SMK (System Monitorowania Kształcenia Pracowników Medycznych) to platforma obsługująca kształcenie podyplomowe kadr medycznych w Polsce – lekarzy, pielęgniarek, ratowników medycznych, diagnostów laboratoryjnych i farmaceutów. Logowanie do SMK bywa źródłem frustracji, szczególnie przy pierwszym kontakcie z systemem lub po dłuższej przerwie. Poniżej znajdziesz wszystko, czego potrzebujesz, żeby się zalogować, odzyskać dostęp i nie kręcić się w kółko.

Czym jest SMK i gdzie się logować

System Monitorowania Kształcenia Pracowników Medycznych to spójny i zintegrowany system służący do gromadzenia i przetwarzania danych dotyczących organizacji oraz przebiegu kształcenia podyplomowego kadr medycznych. Platforma została stworzona przez Centrum e-Zdrowia i jest obowiązkowym narzędziem pracy dla wszystkich, którzy realizują lub organizują specjalizacje i szkolenia w sektorze ochrony zdrowia.

SMK obsługuje kluczowe procesy związane z kształceniem podyplomowym, w tym składanie i ocenę wniosków o rozpoczęcie specjalizacji, prowadzenie postępowań kwalifikacyjnych na szkolenia specjalizacyjne, realizację szkolenia zgodnie z obowiązującymi programami, ewidencjonowanie szkolenia w elektronicznych kartach specjalizacji (EKS) oraz przeprowadzanie egzaminów na zakończenie specjalizacji.

Adres do logowania do SMK to: smk.ezdrowie.gov.pl – to jedyne oficjalne miejsce. Warto dodać tę stronę do zakładek i nie korzystać z linków przesyłanych mailem przez osoby trzecie.

Ważne: Od 19 lipca 2022 r. działa nowy SMK, wdrażany etapami dla poszczególnych grup zawodowych. Lekarze i lekarze dentyści korzystają już wyłącznie z nowego systemu. Inne grupy zawodowe mogą nadal używać starszej wersji – sprawdź, która dotyczy Twojej specjalizacji.

Jak zalogować się do SMK – metody logowania

Na stronie smk.ezdrowie.gov.pl dostępne są różne metody uwierzytelniania. W starszej wersji systemu były to: Login/Hasło, ePUAP oraz Certyfikat. W nowym SMK należy wejść na smk.ezdrowie.gov.pl i wybrać „Zaloguj w e-PLOZ”. Dla większości użytkowników najwygodniejsza pozostaje opcja Login/Hasło.

Logowanie przez Login/Hasło (klasyczne)

Loginem użytkownika jest adres e-mail podany podczas rejestracji konta w SMK. To częsty błąd – ludzie wpisują nazwę użytkownika albo PESEL, a system ich nie wpuszcza. Login to zawsze pełny adres e-mail.

Po wpisaniu loginu i hasła i kliknięciu „Zaloguj” system powinien przenieść do panelu głównego. Po zalogowaniu udostępnione zostaną kafelki: „Mój profil” i „Wnioski o modyfikację uprawnień”. Jeśli widzisz te dwa kafelki – jesteś w środku, ale konto może jeszcze nie mieć przypisanych odpowiednich uprawnień.

Pierwsze logowanie do SMK

Przy pierwszym logowaniu system nie przyjmuje hasła wymyślonego samodzielnie – trzeba użyć hasła tymczasowego z maila. Login to adres e-mailowy, a hasło to jednorazowe hasło otrzymane e-mailem. System wymusi zmianę hasła na dowolnie wybrane.

Po zmianie hasła i wejściu do systemu kolejny krok to złożenie wniosku o uprawnienia. Należy wejść na „Wniosek o modyfikację uprawnień”, następnie „Nowy wniosek o modyfikację uprawnień” – pojawi się okno z wcześniej wprowadzonymi danymi osobowymi. Bez tego kroku konto istnieje, ale nie ma dostępu do żadnych funkcji systemu.

Zakładanie konta w SMK krok po kroku

Jeśli konto jeszcze nie istnieje, rejestracja odbywa się bezpośrednio na stronie smk.ezdrowie.gov.pl. Cały proces wygląda następująco:

1. Wejdź na stronę smk.ezdrowie.gov.pl i uzupełnij formularz z danymi osobowymi – z wyjątkiem pola „Opcjonalny identyfikator P2″. Ważna jest poprawność danych.
2. Złóż wniosek o założenie konta – na podany adres e-mail zostanie wysłane jednorazowe hasło.
3. Zaloguj się używając adresu e-mail jako loginu i jednorazowego hasła z maila.
4. Zmień hasło na własne – system wymusi tę zmianę automatycznie.
5. Złóż wniosek o modyfikację uprawnień, wybierając właściwą grupę biznesową i funkcjonalną.

Wniosek o uprawnienia musi zostać zatwierdzony przez odpowiedni podmiot (np. okręgową izbę lekarską lub pielęgniarską). Do czasu zatwierdzenia dostęp do pełnych funkcji SMK jest ograniczony.

Najczęstsze problemy z logowaniem do SMK i jak je rozwiązać

W przypadku wpisania niepoprawnych danych system wyświetli komunikat błędu. Należy kliknąć przycisk OK, a następnie spróbować ponownie. Gdy po kolejnych próbach logowania nadal wyświetla się komunikat o błędzie, można skorzystać z odzyskiwania hasła.

Najczęstsze przyczyny braku dostępu do konta SMK:

• Błędny login – wpisywanie nazwy zamiast pełnego adresu e-mail
• Zapomniane hasło – szczególnie po kilkumiesięcznej przerwie w korzystaniu z systemu
• Wygasły link aktywacyjny – linki z maila aktywacyjnego mają ograniczony czas ważności
• Problemy z przeglądarką – stara wersja przeglądarki lub pełna pamięć podręczna (cache)

Nie usuwaj konta przy problemach z logowaniem do SMK – to częsty błąd. Usunięcie i ponowne założenie konta nie rozwiązuje problemu, a może skasować historię szkoleń i złożonych wniosków. Zawsze najpierw resetuj hasło.

Reset hasła w SMK – jak to zrobić

Odzyskanie dostępu do konta SMK przez reset hasła jest prostsze, niż się wydaje. Można skorzystać z przycisku „Nie pamiętam hasła” na stronie smk.ezdrowie.gov.pl lub z opcji „Zapomniałem/łam hasła w Systemie Administracji P2″ na stronie p2sa.csioz.gov.pl.

Procedura resetu hasła przebiega w kilku krokach:

1. Wpisz swój login (adres e-mail) w polu resetowania hasła.
2. Na adres skrzynki pocztowej zostanie przesłany pierwszy e-mail z linkiem aktywacyjnym – należy kliknąć na link znajdujący się w treści wiadomości, a następnie zamknąć stronę.
3. Po powrocie do skrzynki e-mailowej w drugim mailu (wysłanym po kliknięciu linku) znajduje się tymczasowe hasło, którym należy posłużyć się podczas próby logowania.
4. Po zalogowaniu tymczasowym hasłem system wymusi ustawienie nowego, stałego hasła.

Uwaga na jeden detal: dwa osobne maile – pierwszy z linkiem, drugi z hasłem. Wiele osób klika link, widzi pustą stronę i myśli, że coś poszło nie tak. Tymczasem drugi mail z hasłem tymczasowym trafia do skrzynki z kilkuminutowym opóźnieniem. Warto sprawdzić też folder spam.

Logowanie do SMK przez ePUAP i konfiguracja konta

Logowanie przez ePUAP to opcja dla tych, którzy mają już aktywny profil zaufany. To metoda bezpieczna i nie wymaga pamiętania osobnego hasła do SMK – uwierzytelnianie odbywa się przez infrastrukturę rządową.

Żeby powiązać konto SMK z ePUAP, trzeba wykonać konfigurację z poziomu ustawień konta w SMK. Opcja ta nosi nazwę „Skonfiguruj konto SMK z ePUAP (uwierzytelnianie)”. Po jej wykonaniu przy każdym logowaniu do SMK można wybrać opcję ePUAP zamiast wpisywać login i hasło.

Dla lekarzy korzystających z nowego SMK dostępna jest też metoda przez e-PLOZ – to nowy standard uwierzytelniania w systemach Centrum e-Zdrowia. Na stronie smk.ezdrowie.gov.pl wystarczy wybrać „Zaloguj w e-PLOZ”, a następnie postępować zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną

Jeśli reset hasła nie działa, maile nie przychodzą, a konto wydaje się zablokowane – czas na kontakt z pomocą techniczną. Najczęściej wystarczające jest sprawdzenie poprawności loginu i hasła, zresetowanie hasła, wyczyszczenie pamięci podręcznej przeglądarki lub skontaktowanie się z pomocą techniczną.

Pomoc techniczna dla SMK jest dostępna przez Centrum e-Zdrowia. Zgłoszenia można kierować przez formularz kontaktowy na stronie ezdrowie.gov.pl. Przy zgłoszeniu warto podać: adres e-mail użyty przy rejestracji, grupę zawodową, opis problemu i ewentualny komunikat błędu wyświetlany przez system. Im więcej konkretnych informacji, tym szybciej sprawa zostanie rozwiązana.

Osoby, które mają problem z uprawnieniami (konto aktywne, ale brak dostępu do funkcji), powinny kontaktować się bezpośrednio z właściwą okręgową izbą lekarską, pielęgniarską lub innym podmiotem odpowiedzialnym za zatwierdzanie wniosków w ich grupie zawodowej – Centrum e-Zdrowia nie ma wpływu na decyzje tych jednostek.